Nos indicateurs de performance

Dans le cadre de notre démarche qualité nous assurons le suivi de différents indicateurs de performance et d’accomplissement relatifs à notre offre de formation.

Dernière mise à jour le 29/07/2024.


D'après notre enquête de satisfaction sur le premier semestre 2024, le Net Promoter Score clients est de 35. La note de satisfaction moyenne est de 4.5/5.
D'après notre enquête de satisfaction sur le premier semestre 2024, le Net Promoter Score formateurs est de 60. La note de satisfaction moyenne est de 4.3/5.

[Le calcul du Net Promoter Score s'effectue comme suit : NPS = % de promoteurs - % de détracteurs]